十年风雨路 · 一心铸精品

接一个官网 留一件精品 做一个项目 树一块样板

在线客户53kf助力电子商务介入老百姓生活

李先生开设了一个网络购物网站,网站流量很高,但发展并不顺利,其中软、硬件的基础设施不太完善,加上没有更好

时间:2013年04月26日 点击量:

  李先生开设了一个网络购物网站,网站流量很高,但发展并不顺利,其中软、硬件的基础设施不太完善,加上没有更好的办法把握潜在用户。为了能给用户提供全方位服务和缓解流量暴增引发的强烈客服压力,53KF为他解决了问题,让他在第一时间对访客作出反应,变流量为销量,抓住了每个潜在的客户,赢得更多的销售机会。


广西的洪文宇是种橘大户,为了能够把水果直接销售出本地,一个偶然的机会接触到了上网卖橘子,通过一个搜索引擎进入一个客服系统,网站主动弹出一个交谈的小页面,点击交谈后生意就谈下来了,这个系统就是53KF客服系统,一个特有的功能就是有访客来源分析,而且还是主动发起会话,与来访者实时交流沟通,此外,还有消息预知功能,可预先看到访客已经输入但未发送的信息,可以第一时间了解访客的心理,更容易和访客沟通。同时,企业使用网上系统可让企业信息化、企业营销上一个台阶。更重要的是,网站为企业树立了品牌,发掘了更多的潜在用户,捕捉到转瞬即逝的商机,降低了运行成本,大大提高了工作效率。

其实,大部分的网站要经营成功并做大做强,还有一个重要的环节,就是将目标客户转化成真正客户,并提高这个转化比率,将这个转化率提高到一个程度后,就会带来更多的销售,创造更多的价值。比如一个网站一天有500个访问量,转化率为1%,那么就做成了5单生意.如果把这个转化率提高到3%,或者说是更多,那做成的生意则是以前的3倍甚至更多。所以,网站的转化率也是一个不可小看的环节。53KF在线客服系统工具在这个方面也发挥着不可替代的功能。53KF相当于是一个最佳的双向的交流沟通工具。用户可以主动同网站客服进行交流,网站客服也可以对用户的访问行为进行关注,并主动发出交谈邀请,帮助用户解决难题,客服系统在降低企业成本方面有很大的作用,消费者与企业通过互联网在线平台进行交流完全是免费的,还帮助企业有效发现客户,变潜在为

推荐案例

  • 成都森美啦园林绿化工程公

  • 四川尚恒科技有限公司

  • 成都九邦物流有限责任公司

  • 四川品睿餐饮管理有限公司

  • 美绘陶社陶艺手绘工作室-暖

  • 成都恩多施生物工程技术有

  • 汶川羌人土特产有限公司

  • 印刷设计公司网站No.3138

联系我们 / CONTACT US

  • 四川省成都市金牛区五福桥东路229号龙湖北城天街28栋903室
  • 服务热线:400-000-2367 028-86088588
  • 总机:028-62322623-0
  • 传真:028-62322623-823

扫码访问冠辰手机网站

版权所有 Copyright © 2002-2019 四川冠辰科技开发有限公司  www.scgckj.com 保留所有权利  蜀ICP备11012605号

地址:四川省成都市金牛区五福桥东路229号龙湖北城天街28栋903室

服务热线:400-000-2367 028-86088588 总机:028-62322623-0 传真:028-62322623-823

川公网安备 51010602001006号