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选择网站建设公司带来的售后风险如何降低?

网站建设关系到企业对外的门面,许多的企业做完网站后,在后期的维护过程中,碰到很多揪心的事,譬如维护不及时、服务质量差、频繁收费等,这让让企业一肚子脑火,且最终很多问题,不是屈服,就是不了了之。那么企业如何让自己的网站在后期维护过程中得到保证。第1、要以平等的关

时间:2013年09月26日 点击量:

  网站建设关系到企业对外的门面,许多的企业做完网站后,在后期的维护过程中,碰到很多揪心的事,譬如维护不及时、服务质量差、频繁收费等,这让让企业一肚子脑火,且最终很多问题,不是屈服,就是不了了之。那么企业如何让自己的网站在后期维护过程中得到保证。

  第1、要以平等的关系去操作维护过程

  由于甲方都是处于主导的一方,很多的时候可能会表现的比较强势一些,其实这些甲方没有什么错,但我们推荐甲方维护的时候,需要用平等的关系与甲方进行沟通交流,并配合乙方完成相关工作。不要吝惜自己的表扬,完成好的,快的,应该表扬一下,虽然只是一句话,但让为您服务的人一天有个好心情,这样他们后面的服务更积极,进而良性循环;

  第2、多与网站建设公司沟通交流

  网站建立后,很多的企业认为没有事了,也就很少联系乙方。其实这样不好,网站建好后,应该经常与乙方进行交流沟通,维护网站的同时,也能及时了解乙方的动态。

  第3、索引网站相关资料

  很多的公司在网站制作完成后,很少要乙方提供网站相关制作资料,譬如设计PSD,网站的源程序,FTP、域名管理相关资料等,这些在网站正式上线后由乙方提供甲方的,以方便甲方可以自己操作,或转交给第三方后续服务公司跟进。我们经常碰到很多客户都不知道自己的FTP资料是什么。

  第4、选择正规的网站建设公司

  千万不要为了节省成本而选择了最便宜的公司,所谓一分钱一分货,一分钱一分服务,很简单是的例子,你去高端酒店和去小酒馆,如果你想得到一样的服务,那是不可能的。同样,网站制作也是这个道理,你指望一个几千元的项目,在后期得到完善的售后服务,绝对不可能,网站公司也不是公益单位,他们也要生存,也要发展,没有资金支持,企业也就没有办法生存,一个员工工资也要4000元左右,加七七八八,公司每个月至少为每个人支出5000元左右,为了保证公司有收益,一种是减少人数,一种是降低工资。减少人数,服务上不去。降低工资,员工没有积极性,任何一项都会造成后期的服务质量下降,如此恶性循环,网站公司会倒掉,甲方的网站也没有得到保障。

  

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